Kommunikation
E-Mails und Anfragen
Eingehende Nachrichten werden vorsortiert, Wichtiges markiert und Antworten vorbereitet – du prüfst und schickst ab.
Zum Beispiel: Anfragen aus dem Kontaktformular landen mit fertigem Antwortentwurf im Postfach.
Potenzialcheck · Automationen · Eigene KI-Werkzeuge
KI aus der Praxis.
Nicht aus dem Lehrbuch.
Ich zeige dir, was ich selbst im Betrieb mit KI einsetze – und baue daraus Lösungen, die in deinem Alltag funktionieren.
Haltung
KI soll entlasten. Nicht verkomplizieren.
Viele Betriebe ahnen, dass KI ihnen Arbeit abnehmen kann – aber nicht, wo sie anfangen sollen. Ich übersetze die Möglichkeiten in konkrete Lösungen für deinen Alltag: verständlich, datenschutzbewusst und ohne Hype.
Möglichkeiten
Was KI für deinen Betrieb tun kann.
KI ist kein Selbstzweck. Sie lohnt sich dort, wo wiederkehrende Aufgaben Zeit kosten – und genau da setze ich an.
Dokumente
Angebote und Berichte
Aus Stichpunkten, Notizen oder Sprachaufnahmen werden saubere Texte in deinem Stil und Format.
Zum Beispiel: Ein Baustellenprotokoll entsteht direkt aus einer Sprachnotiz.
Daten
Belege und Formulare
Rechnungen, Lieferscheine und Formulare werden ausgelesen und übertragen – statt abgetippt.
Zum Beispiel: Eingangsrechnungen werden automatisch erfasst und vorkontiert.
Wissen
Assistent fürs Team
Ein Assistent kennt eure Handbücher, Preislisten und Abläufe und beantwortet Fragen sofort.
Zum Beispiel: Neue Mitarbeitende finden Antworten, ohne Kollegen zu unterbrechen.
Kundenservice
Assistent auf der Website
Häufige Fragen werden rund um die Uhr beantwortet, Anfragen und Termine gezielt weitergeleitet.
Zum Beispiel: Kunden fragen abends nach Öffnungszeiten oder Preisen – und bekommen sofort eine Antwort.
Software
Eigene Werkzeuge
Für Abläufe, die keine Standardsoftware gut abbildet, entstehen passgenaue Web-Apps – schneller und günstiger als früher.
Zum Beispiel: Ein Planungstool, das genau zu euren Aufträgen passt, statt zehn Excel-Listen.
Angebote
Von der ersten Analyse bis zum eigenen Werkzeug.
Du musst nicht alles auf einmal machen. Jeder Schritt bringt für sich einen Nutzen – und baut auf dem vorherigen auf.
KI-Potenzialcheck
Wir schauen gemeinsam auf deine Abläufe und finden, wo KI wirklich hilft.
- Gespräch und Blick auf eure Prozesse
- 3–5 konkrete Einsatzideen mit Aufwand und Nutzen
- Empfehlung passender Werkzeuge
- Schriftlicher Bericht als Fahrplan
Für Betriebe, die wissen wollen, wo sie anfangen.
Umsetzung
Aus der Idee wird ein Werkzeug, das im Alltag läuft.
- Automationen für E-Mails, Dokumente und Daten
- Assistenten für Website oder internes Wissen
- Individuelle Web-Apps und Tools
- Anbindung an bestehende Systeme
Für konkrete Aufgaben, die Zeit fressen.
Begleitung
KI entwickelt sich schnell. Ich bleibe an deiner Seite.
- Fester Ansprechpartner bei Fragen
- Weiterentwicklung eurer Lösungen
- Einordnung neuer Werkzeuge
- Hilfe bei Störungen und Änderungen
Für Unternehmen, die dranbleiben wollen.
Warum zwanzig12
Kein Hype.
Keine Folienschlacht.
Sondern was funktioniert.
Ich bin kein Theoretiker, sondern Webentwickler mit eigenem Betrieb. KI ist für mich ein Werkzeug wie jedes andere – und genau so erkläre ich sie auch.
selbst erprobt
Ich empfehle nur, was ich selbst im Einsatz habe oder gründlich getestet habe.
datenschutzbewusst
Werkzeuge und Abläufe werden so gewählt, dass sensible Daten geschützt bleiben.
verständlich erklärt
Ohne Fachchinesisch – so, dass dein Team danach selbst weitermachen kann.
Ablauf
Vom ersten Gespräch zur laufenden Lösung.
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01
Kennenlernen
Wo hakt es im Alltag? Wir klären Ziele, Abläufe und Rahmenbedingungen.
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02
Analysieren
Ich prüfe, wo KI sinnvoll hilft – und wo nicht.
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03
Umsetzen
Werkzeug oder Automation entstehen Schritt für Schritt.
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04
Befähigen
Dein Team kann die Lösung sicher nutzen und weiterdenken.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Brauchen wir technisches Vorwissen?
Nein. Der Potenzialcheck setzt dort an, wo dein Betrieb gerade steht, und die Lösungen sind so gebaut, dass sie ohne Technikwissen funktionieren.
Was passiert mit unseren Daten?
Datenschutz ist von Anfang an Teil der Planung: Wir legen fest, welche Daten in welche Werkzeuge dürfen, bevorzugen Anbieter mit Verarbeitung in der EU und prüfen bei sensiblen Daten auch lokal betriebene KI-Modelle.
Welche KI-Werkzeuge setzt du ein?
Das hängt von der Aufgabe ab – von bekannten Assistenten wie ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot über Automationsplattformen bis zu lokal betriebenen Modellen. Ich bin an keinen Anbieter gebunden.
Für welche Unternehmen lohnt sich das?
Für kleine und mittlere Unternehmen, Handwerksbetriebe, Praxen, Dienstleister und Verwaltungen – überall dort, wo wiederkehrende Aufgaben Zeit kosten.
Gibt es dafür Fördermittel?
Für Beratung und Digitalisierung gibt es Förderprogramme von Bund und Ländern. Ob und welches Programm für dein Vorhaben passt, klären wir im Erstgespräch.
Was kostet das?
Das hängt vom Umfang ab. Vor jedem Auftrag bekommst du ein klares, schriftliches Angebot – ohne versteckte Kosten.
Kontakt
Wo kostet dich der Alltag Zeit?
Erzähl mir davon. Im Erstgespräch finden wir heraus, ob und wie KI dir dabei helfen kann – ehrlich, auch wenn die Antwort mal „noch nicht“ lautet.
Erstgespräch anfragenAuch eine neue Website, Flyer oder Visitenkarten geplant? Beides gibt es bei zwanzig12 ebenfalls.
